For brands
Dokumentation og krav
Brands
Kun tre ting skal oversættes, og den tekniske dokumentation er ikke en af dem
I skal begynde at sælge i Sverige og Tyskland. Nogen nævner at alt skal oversættes, og pludselig lyder eksporten dyrere end den så ud i budgettet. Det korte svar er, at oversættelseskravene kun rammer tre ting. Brugsanvisning, sikkerhedsinformation og advarsler. Plus overensstemmelseserklæringen, som har sin egen regel. Den tekniske dokumentation skal som udgangspunkt ikke oversættes.
14. september 2026Brand artikel6 min læsningBrands
Klagerne ligger i kundeservice, og de er compliancedata
En kunde skriver at hjulet faldt af. Kundeservice sender et nyt produkt og lukker sagen. Det er god service, og det er også det eneste der sker. Det korte svar er, at klager er compliancedata. Efter produktsikkerhedsforordningen skal fabrikanter stille klageadgang til rådighed og føre et internt register over klager og tilbagekaldelser, og alvorlige ulykker…
14. september 2026Brand artikel6 min læsningBrands
4 krav til CE mærkning krav de fleste overser
Designeren spørger hvor stort mærket skal være, og om det kan ligge på undersiden. Produktet er en lille træfigur, og der er ikke meget plads. Det korte svar er, at CE mærket skal være mindst fem millimeter højt, synligt, letlæseligt og umuligt at slette. Det anbringes på legetøjet, på en påhæftet mærkat eller på emballagen,…
14. september 2026Brand artikel5 min læsningBrands
Der ligger en mail fra myndigheden, hvad gør I nu
Der ligger en mail fra myndigheden. De beder om dokumentation for et produkt, og der er en frist. Ingen hos jer har prøvet det før. Det korte svar er, at det næsten altid begynder som en anmodning om dokumentation, ikke som en sag. Hvad I sender de første par dage afgør ofte hvor lang og…
14. september 2026Brand artikel5 min læsningBrands
Kan I ikke dokumentere magnet styrken, kan myndigheden formode den
I sælger et magnetsæt. Det markedsføres til voksne som skrivebordsting, og fabrikken har sendt et datablad hvor der ikke står noget om styrke. Det korte svar er, at magnetsæt generelt betragtes som legetøj, uanset hvordan I markedsfører dem. Og kan I ikke dokumentere at magneterne er svage nok, kan myndighederne vurdere produktet som farligt ud…
14. september 2026Autoritetsartikel4 min læsningBrands
Sikkerhedsvurderingen kommer før testen, ikke efter
Alle siger at der skal ligge en sikkerhedsvurdering. Ingen fortæller hvad den er, hvor lang den skal være, eller hvem der laver den. Så I bestiller en test og håber det dækker. Det korte svar er, at sikkerhedsvurderingen kommer før testen. Den er den analyse der afgør hvad der skal testes, og uden den tester…
11. september 2026Brand artikel5 min læsningBrands
Et produktpas rydder ikke op i rodet produktdata, det viser det
Nogen nævner digitalt produktpas på en messe, og det lyder som noget der hører til i 2030. I har et produkt der skal lanceres til foråret og en fabrik der ikke svarer på mails. Det korte svar er, at produktpasset erstatter den traditionelle overensstemmelseserklæring, og at det gælder fra 1. august 2030. Men arbejdet er…
11. september 2026Brand artikel5 min læsningBrands
Jeres annonce kan forsvinde på to arbejdsdage uden at I får besked
Annoncen er væk. Ingen mail, ingen advarsel, bare en besked om at listingen er fjernet. I ringer til supporten, og de kan ikke sige hvorfor. Det korte svar er, at markedspladsens pligter ikke fjerner jeres. De gør jeres synlige. Platformen har nu en direkte linje til myndighederne, og den går uden om jer. Denne artikel…
11. september 2026Brand artikel5 min læsningDokumentation og krav
PFAS er allerede forbudt i børnetøj, men ikke i legetøj endnu
I sælger både tøj og legetøj til børn. På tøjet er PFAS allerede forbudt i Danmark. På legetøjet er det ikke, endnu. Det korte svar er, at den nye EU forordning om legetøjssikkerhed forbyder forsætlig anvendelse af PFAS i legetøj, men først når den anvendes fra 1. august 2030. Det danske forbud mod PFAS i…
11. september 2026Brand artikel5 min læsningDokumentation og krav
Fabrikken skifter leverandør, og regningen er jeres
Fabrikken har skiftet leverandør på et pigment. Prisen er den samme, farven ser ens ud, og ingen har fortalt jer det. I opdager det, da en kunde spørger om noget I ikke kan svare på. Det korte svar er, at aftalen med fabrikken ikke kan flytte jeres ansvar. Men den afgør hvem der betaler, hvem…
11. september 2026Brand artikel5 min læsningDokumentation og krav
Sådan lancerer I jeres første produkt uden at bestille test til det forkert
I har et produkt, en fabrik og en dato. Der er tolv ting der skal gøres, og de føles alle sammen presserende. Nogen siger I skal have test, nogen siger I skal have en erklæring, og produktsiden skal skrives i næste uge. Det korte svar er, at rækkefølgen betyder mere end listen. Fem beslutninger skal…
11. september 2026Brand artikel4 min læsningBrands
Sådan afgør I om jeres produkt er legetøj eller fødevarekontaktmateriale
I har fået prøver hjem på et silikonesæt til børn. Skål, kop og ske i bløde farver. Fabrikken kalder det tableware, jeres indkøber kalder det legetøj, og produktsiden er ikke skrevet endnu. Det korte svar er, at det ikke er et enten eller. Et produkt kan være omfattet af legetøjsreglerne, af fødevarekontaktreglerne, eller af begge…
11. september 2026Brand artikel5 min læsningBrands
Fire oplysninger skal stå ved hvert produkt, og det gælder også legetøj
I har hørt at der skal stå noget nyt på produktsiden. Nogen siger det ikke gælder legetøj, fordi legetøj har sine egne regler. Nogen siger det gælder alt. Det korte svar er, at fire oplysninger skal stå tydeligt ved hvert produkt, og at kravet gælder alle produkter. Også dem der er omfattet af anden lovgivning.
10. september 2026Brand artikel4 min læsningBrands
Er jeres tekniske dokumentation myndighedsklar? Tjek disse 9 dele
Nogen spørger efter jeres tekniske dokumentation. I har en mappe på drevet med tolv filer fra fabrikken, og ingen ved om det er den, eller om den skulle have set anderledes ud. Det korte svar er, at teknisk dokumentation ikke er et dokument. Det er en samling der skal vise hvordan produktet er vurderet, og…
10. september 2026Brand artikel5 min læsningBrands
Sådan gør I et elektrisk legetøj klar til EU markedet uden at overse de ekstra krav
Bamsen med lyd er klar. Der er testrapport på materialerne, CE mærket er på plads, og produktsiden er skrevet. Så kommer spørgsmålet om piktogrammet med den overstregede skraldespand, og ingen ved hvem der skulle have styr på det. Det korte svar er, at et elektrisk legetøj er omfattet af tre regelsæt på én gang. Legetøjsreglerne,…
29. august 2026Brand artikel4 min læsningBrands
Gør produktsiden GPSR klar uden at skrive hele siden om
Nogen i teamet har læst om GPSR, og nu ligger der en opgave om at “gøre produktsiderne compliant”. Ingen ved helt hvad det betyder, så forslaget bliver at ge…
28. august 2026Brand artikel5 min læsningBrands
Hvornår kræver en produktændring en ny vurdering?
Fabrikken skriver, at de har skiftet leverandør på det bløde plast, fordi den gamle ikke kunne levere til tiden. Samme form, samme farve, samme pris. Skal I…
13. august 2026Brand artikel6 min læsningBrands
Hvad skal I gemme af dokumentation, og hvor længe?
Produktet er udsolgt, kollektionen er udgået, og mappen på drevet hedder stadig “Leverandør_docs_2021”. Så kommer en henvendelse fra myndigheden om netop det…
10. august 2026Brand artikel4 min læsningBrands
Sådan bygger I en sikkerhedssektion på produktsiden uden at gøre den tung, juridisk eller skræmmende
Sikkerhedsafsnittet ligger nederst på produktsiden, under leveringstid og materialebeskrivelse. Det er der man putter det man tror ingen læser. Det korte svar er, at en sikkerhedssektion ikke skal gøre kunden nervøs. Den skal gøre hende klogere. Det kræver ikke lange juridiske afsnit, men korte forklaringer der passer til den dokumentation I faktisk har. Her får…
29. juli 2026Brand artikel6 min læsningBrands
Den fejl mange importører begår med legetøjsdokumentation, og sådan opdager I den før produktet lander på lageret
Leverandøren skriver yes, CE, og vedhæfter et dokument. Det ser officielt ud. Der er logo, stempel, rapportnummer og en konklusion. Så bestiller I. Det korte svar er, at et dokument fra leverandøren ikke er det samme som dokumentation for jeres produkt. Tjek koblingen før ordren, ikke når produktsiden skal skrives. Vi har selv siddet med…
29. juli 2026Brand artikel6 min læsningBrands
5 spørgsmål der afslører, om leverandørens test holder, før I skriver “testet” på produktsiden
I spørger fabrikken om produktet er testet. Fabrikken svarer yes. Og så er der ingen der får afklaret hvad testet betød. Det korte svar er, at et bredt spørgsmål giver et bredt ja. Spørger I præcist, får I et svar I kan bruge som grundlag for det der står på produktsiden. Her er de fem…
29. juli 2026Brand artikel5 min læsningBrands
CE godkendt eller CE mærket? Den lille formulering der kan få jeres produktside til at virke mindre troværdig
Der står CE godkendt på produktsiden. Det er kort, det er trygt, og det er den formulering de fleste brands vælger, fordi den lyder som noget nogen har sagt ja til. Det korte svar er, at ordet godkendt lægger noget oveni som mærket ikke indeholder. CE mærket er producentens egen erklæring om at produktet overholder…
28. juli 2026Brand artikel7 min læsningBrands
3 simple trin: Sådan sikrer I jer, at testrapporten faktisk dækker jeres produkt
Rapporten ser rigtig ud. Laboratorienavn, standard, rapportnummer, dato, måleresultater og en konklusion der siger pass. Så lægger I den i mappen og skriver testet på produktsiden. Det korte svar er, at en rapport ikke skal findes, den skal passe. Til produktet, til den version I sælger, til varianterne, og til de påstande produktsiden bruger. Her…
28. juli 2026Brand artikel6 min læsningBrands
CE mærkning for brands og importører af legetøj
Leverandøren skriver at produktet er CE, og der følger et logo med i filerne. Det ryger på emballagen, og produktsiden får sætningen om at legetøjet er CE godkendt. Så er den sag lukket. Det korte svar er, at CE mærket er jeres egen erklæring om at legetøjet overholder EU kravene. Ingen myndighed har godkendt noget.
22. juli 2026Brand artikel6 min læsning