Hvad en webshop skal kontrollere, før den tager legetøj ind som forhandler

En ny leverandør inden for EU tilbyder et sortiment legetøj. Priserne passer, billederne er pæne, og der er plads i kalenderen til lancering før jul. Så kommer spørgsmålet om, hvad I egentlig skal have på plads, før kasserne må stå på jeres lager og varerne på jeres site.

Det korte svar er, at I som forhandler skal kontrollere mærkning, de ansvarlige virksomheders navn og adresse og have overensstemmelseserklæringen, og at kontrollen kan sættes i system gennem leverandøraftalen med stikprøver ovenpå.

Pligterne nedenfor er distributørens, altså dem der gælder, når legetøjet er købt færdigt hos en fabrikant eller importør inde i EU.

Hvornår webshoppen er distributør, og hvornår den selv bliver fabrikant

Køber I legetøj af en fabrikant eller importør inden for EU og sælger det videre, er I distributør. Det gælder, uanset om I sælger til andre forhandlere eller direkte til forbrugere.

Køber I derimod færdigt legetøj uden for EU, er I importør. Det gælder også, hvis I er de eneste, der sælger produktet i Danmark.

Og sætter I jeres eget navn eller varemærke på legetøjet, eller ændrer I produktet, skifter jeres status til fabrikant. Så gælder fabrikantens regler, ikke distributørens. Det er en vigtig skillelinje for et brand, fordi det er selve navnet på varen, der flytter rollen, ikke hvor meget I selv har været involveret i produktionen.

Rollen afgør resten af artiklen. Nedenfor står distributørens kontrol.

Afgræns først, hvilke varer kontrollen gælder

Legetøj er produkter, der er konstrueret eller beregnet til at blive brugt under leg af børn under 14 år. Det er den definition, der afgør, om en vare i sortimentet overhovedet er omfattet.

Nogle produkter er ifølge legetøjsbekendtgørelsens bilag 1 ikke omfattet. Det gælder blandt andet pyntegenstande til fester og højtider, puslespil med over 500 brikker og rulleskøjter beregnet til børn over 20 kg.

Produkttypen trækker desuden andre regelsæt med ind. Elektrisk og elektronisk legetøj er omfattet af RoHS-bekendtgørelsen og WEEE-reglerne. Legetøj, der er kemiske blandinger, som sæbebobler, slim og fingermaling, skal overholde CLP-forordningen. Og legetøj, der også er kosmetik, for eksempel fastelavnssminke, skal opfylde kosmetikforordningens krav til indhold af stoffer og mærkning.

Modtagekontrollen hviler på fire mærkningspunkter

De fire punkter kan afgøres på kassen, når varen lander. Gå dem igennem i rækkefølge, før varen frigives til salg.

1. CE-mærket. Kontrollér, at fabrikanten har CE-mærket legetøjet, og at mærket er mindst 5 mm højt, synligt og letlæseligt. Det skal sidde på legetøjet, på en påhæftet mærkat eller på emballagen. CE-mærket er fabrikantens erklæring om, at legetøjet overholder lovgivningen.
2. Navn og fysisk postadresse. Fabrikanten og en eventuel EU-importør skal have påført navn og fysisk postadresse. En internetadresse er ikke tilstrækkelig. Er legetøjet importeret fra et land uden for EU, skal importørens navn eller varemærke og adresse også stå på legetøjet eller emballagen.
3. Advarsler på dansk. Alle relevante advarselsmærkninger, brugsanvisninger og sikkerhedsinformationer skal være på dansk, indledes med ordet “Advarsel!” og være anbragt på legetøjet, på en påhæftet mærkat eller på emballagen. Advarsler, der er afgørende for købsbeslutningen, skal være klart synlige for forbrugeren inden købet, og det gælder også ved e-handel. Sælger I latexballoner, skal emballagen ifølge EN 71-1 bære en advarsel om, at børn under otte år kan blive kvalt i balloner, der ikke er pustet op eller er itu, og gummilatex-balloner skal mærkes “Fremstillet af naturligt gummilatex”.
4. Entydig identifikation. Legetøjet skal have en entydig identifikation, for eksempel type-, parti-, serie- eller modelnummer. Er legetøjet for lille, kan nummeret fremgå af emballagen eller et ledsagende dokument.

Ud over de fire punkter skal I sikre, at legetøjet fortsat overholder de væsentlige sikkerhedskrav efter transport og oplagring. Det betyder konkret foranstaltninger mod lemfældig håndtering og fugtige opbevaringsforhold, som kan skade trælegetøj og tøjdyr. Det er lagerets indretning, ikke leverandørens ansvar.

Endelig skal I opbevare oplysninger om, hvilke erhvervsdrivende I køber af og sælger til, i 10 år efter levering af legetøjet. CVR-nummer må gerne bruges til entydig identifikation. Det er en registreringsopgave, I selv skal bygge, og den er lettest at bygge rigtigt fra første ordre.

Adressen er det punkt, der kan afvises på stedet

Af de fire mærkningspunkter er det kravet om navn og fysisk postadresse, der er lettest at afgøre uden faglig vurdering. Enten står der en adresse, man kan sende et brev til, eller også gør der ikke. Et website, en mailadresse eller et varemærke alene opfylder ikke kravet.

Vores anbefaling er at gøre netop det punkt til modtagekontrollens stopklods: mangler navnet eller den fysiske postadresse på fabrikanten, og på importøren hvis varen kommer fra et land uden for EU, går partiet ikke videre til salg, før leverandøren har rettet det. Det er den kontrol, en lagermedarbejder kan udføre korrekt uden at kende legetøjsreglerne, og den peger samtidig på, hvem der skal kontaktes, hvis der senere opstår et problem med produktet.

Erklæringen skal I have liggende, den tekniske dokumentation skal I kunne skaffe

De to dokumenter har hver sin funktion, og forskellen ligger i, hvem der laver dem, og hvem der skal have dem liggende.

EU-overensstemmelseserklæringen er et obligatorisk juridisk dokument, hvor fabrikanten eller dennes autoriserede repræsentant erklærer, at produktet overholder alle EU-krav. Fabrikanten skal udarbejde den, og både importør og distributør skal have den. Fabrikant og importør skal gemme den i 10 år. Erklæringen skal desuden oversættes til det eller de sprog, der kræves i det EU-land, hvor produktet sælges.

Når erklæringen lander i indbakken, er der noget at tjekke den mod. Den skal blandt andet indeholde fabrikantens navn og fulde adresse, produktets serie-, model- eller typeidentifikation, den relevante lovgivning og eventuelle harmoniserede standarder samt oplysninger om bemyndiget organ, hvis det er relevant. Derudover skal underskriverens navn, underskrift og udstedelsesdato fremgå.

Den tekniske dokumentation er en anden sag. Fabrikanten skal udarbejde den og gemme den i 10 år. Som distributør skal I ikke udarbejde den, men I skal kunne sikre, at myndighederne får den ved en begrundet anmodning. Det kan ske ved at bede fabrikanten eller et højere led i kæden om at sende den direkte. Sikkerhedsstyrelsen og Miljøstyrelsen fører tilsyn med, at reglerne for CE-mærkning af legetøj overholdes.

Derfor er det værd at have aftalt kanalen på forhånd. For en leverandør, der først skal finde ud af, hvem hos dem der har dokumentationen, er ikke en hurtig leverandør.

Leverandøraftalen kan bære kontrollen, hvis stikprøverne følger med

Her ligger det punkt, der afgør, om kontrollen kan skaleres. Det er ikke nødvendigt at tjekke mærkningen på alt legetøj, hvis I har sikret jer, at fabrikanten har indført procedurer for korrekt CE-mærkning, navn og adresse, advarsler og entydigt identifikationsnummer. Det kan gøres ved at skrive kravene ind i leverandøraftalen og supplere med stikprøvekontrol.

Det er forskellen mellem en kontrol, der bryder sammen ved tredje container, og en kontrol, der kan holde til, at sortimentet vokser. Og det er argumentet over for en ledelse, der spørger, hvad compliance koster: arbejdet lægges én gang i aftalen og derefter som stikprøver, i stedet for som manuel gennemgang af hvert parti.

Egenkontrol ud over mærkningen er frivillig. Miljøstyrelsen anbefaler, at man selv kontrollerer modtaget legetøj, eventuelt med et kontrolprogram eller test hos et uafhængigt testlaboratorium i form af stikprøver eller rutinemæssige tests.

Grunden til at sætte det i system er praktisk. Får I mistanke om eller viden om, at solgt legetøj ikke overholder de væsentlige sikkerhedskrav, skal I straks sikre, at der træffes de nødvendige foranstaltninger, og kontakte fabrikanten eller importøren. I det øjeblik skal partinummeret, leverandøroplysningerne og kontaktvejen allerede findes.

Spørgsmål der skal stilles før første ordre

Send dem samlet, og bed om skriftligt svar. De dækker det, modtagekontrollen ikke kan afgøre ved at kigge på kassen.

1. Kan I sende overensstemmelseserklæringen for netop de varenumre, vi bestiller, på dansk eller på et sprog vi kan bruge i Danmark?
2. Hvem skal vi kontakte, hvis en dansk myndighed beder om den tekniske dokumentation, og hvor hurtigt kan den sendes direkte til myndigheden?
3. Står fabrikantens navn og fysiske postadresse på selve produktet, mærkaten eller emballagen, og er importørens oplysninger også påført, hvis varen kommer fra et land uden for EU?
4. Er advarsler, brugsanvisning og sikkerhedsinformation leveret på dansk med ordet “Advarsel!” foran?
5. Hvilket type-, parti-, serie- eller modelnummer kan vi bruge til at afgrænse et enkelt parti?
6. Indeholder nogen af produkterne mere end 0,1 % af et stof fra REACH-kandidatlisten, og i givet fald hvilket stof?
7. Er legetøj markedsført til børn i alderen 0-3 år i overensstemmelse med de danske ftalatregler, hvor grænsen er 0,05 vægtprocent?
8. Har I procedurer for CE-mærkning, navn og adresse, advarsler og identifikationsnummer, som kan skrives ind i vores aftale?

Spørgsmål seks har en frist bagved. Indeholder et legetøjsprodukt mere end 0,1 % af et stof fra REACH-kandidatlisten, skal I informere jeres kunder, og ved salg direkte til forbrugere skal informationen gives gratis inden 45 dage efter forbrugerens anmodning og mindst omfatte stoffets navn. Det svar skal I have fra leverandøren, før en forbruger spørger.

Hvad en ren modtagekontrol ikke beviser

De fire mærkningspunkter og en erklæring i arkivet er distributørens pligter. De er ikke en test af produktet.

At CE-mærket sidder korrekt, er fabrikantens erklæring. Det er ikke jeres eget bevis for, at produktet er testet som påstået. At erklæringen indeholder alle de krævede felter, siger, at dokumentet er komplet. Det siger ikke, at de nævnte standarder er de rigtige for netop det produkt.

At mærkningen er i orden, dækker ikke de kemiske krav. Ftalatgrænsen for 0-3 år og kandidatlistestoffer skal afklares særskilt med leverandøren. Og at varen er lovligt mærket, er ikke det samme som, at jeres produktside opfylder de oplysningspligter, der følger af onlinesalg. Miljøstyrelsen gør opmærksom på, at GPSR-forordningen forpligter forhandleren til at give en række oplysninger ved onlinesalg af legetøj, og at Erhvervsstyrelsen har ansvaret for de regler.

Mangler et af de punkter, er det ikke et bevis for, at produktet er farligt. Det betyder, at I ikke kan dokumentere det modsatte.

FAQ

Skal vi selv udarbejde teknisk dokumentation, når vi køber inden for EU?

Nej. Den opgave ligger hos fabrikanten, som også skal gemme dokumentationen i 10 år. Jeres opgave er at kunne sikre, at myndighederne får den, hvis de fremsætter en begrundet anmodning.

En forbruger klager over et produkt. Hvad udløser det?

Klagen forpligter jer til at vurdere, om legetøjet overholder de generelle sikkerhedsbestemmelser, så det fortsat lovligt kan sælges. Vurderingen er lettere, hvis I kan knytte klagen til et parti via identifikationsnummeret og hente erklæringen frem med det samme.

Vi sælger både til butikker og direkte til forbrugere. Ændrer det vores rolle?

Nej. Køber I hos en fabrikant eller importør inden for EU, er I distributør i begge tilfælde. Salgskanalen ændrer ikke rollen, men ved salg direkte til forbrugere løber fristen på 45 dage for information om kandidatlistestoffer fra forbrugerens anmodning.

Hvad hvis vi lader produktet brande med vores eget logo?

Så er I fabrikant efter reglerne, og pligtlisten i denne artikel er ikke længere den, der gælder for jer. Det er værd at afklare, inden I aftaler emballagedesign med leverandøren.

Kilder

Denne artikel bygger på officielle danske og europæiske kilder om distributørens pligter ved salg af legetøj, mærkningskrav, overensstemmelseserklæring, teknisk dokumentation, sporbarhed og kemikalieregler.

1. Sikkerhedsstyrelsen. Regler og krav til distributører af legetøj. Brugt som kilde til rollen som distributør, kontrol af CE-mærke og størrelseskrav, navn og fysisk postadresse, advarsler på dansk, entydig identifikation, adgang til teknisk dokumentation, 10 års sporbarhed, transport og oplagring, reaktion ved manglende overholdelse, forbrugerklager og advarselskrav for latexballoner.
2. Miljøstyrelsen. Hvilke pligter har jeg som distributør. Brugt som kilde til placering af CE-mærket, importørens oplysninger ved varer fra tredjelande, synlige advarsler ved e-handel, entydig identifikation, leverandøraftale med procedurer og stikprøvekontrol, informationspligt om kandidatlistestoffer, definitionen af legetøj, undtagelserne i bilag 1 og oplysningspligter ved onlinesalg efter GPSR.
3. Miljøstyrelsen. Hvilke pligter har jeg som importør. Brugt som kilde til skellet mellem indkøb i og uden for EU, rollefordelingen for teknisk dokumentation og overensstemmelseserklæring, de danske ftalatregler for 0-3 år, regler for elektrisk, kemisk og kosmetisk legetøj samt anbefalingen om frivillig egenkontrol.
4. Europa-Kommissionen. Underskrivelse af overensstemmelseserklæringen. Brugt som kilde til, hvad EU-overensstemmelseserklæringen er, hvilke oplysninger den skal indeholde, og kravet om oversættelse til det sprog, der kræves i salgslandet.

Senest gennemgået oktober 2026.